Para utilização do módulo Gestão de Controlados, faça contato com o suporte.
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O envio ao SNGPC é feito por período, sempre em sequência, e não é automático: alguém precisa clicar em "Enviar ANVISA". Esta página mostra como enviar, acompanhar a resposta e corrigir um período reprovado.
ANTES DE COMEÇAR
▪ O inventário da loja precisa estar aprovado.
▪ O envio anterior precisa estar aprovado. Não é possível enviar um período com outro em aberto.
▪ Todas as notas de entrada com produto controlado do período precisam estar finalizadas.
▪ Todos os movimentos do período precisam estar com lote, as vendas com receita, e todos conferidos.
▪ O e-mail e a senha do SNGPC precisam estar atualizados no cadastro do farmacêutico. Se a senha for trocada no portal da ANVISA, troque também no sistema.
Regras do período
▪ No máximo 7 dias por envio. Pode ser menos.
▪ Cada período começa no dia seguinte ao fim do anterior. O primeiro começa no dia seguinte à data do inventário.
▪ O período não inclui o dia de hoje.
▪ Período sem nenhum movimento também pode ser enviado.
PASSO A PASSO
1. No menu lateral, clique em "Gestão de controlados".
2. Na aba "Movimentos não enviados ANVISA", confira o período do filtro. O sistema já sugere o próximo envio.Na tela de Gestão de Controlados estarão listadas todas as movimentações para serem conferidas. Realize o processo de Lançamento de Receitas de vendas e Conferência de Lotes das compras. Marque como Conferido assim que estiver ok.
3. Clique em "Enviar ANVISA". Se o botão estiver desabilitado, passe o mouse sobre ele: a dica mostra o motivo.
4. Na janela "Confirmar envio para ANVISA", revise o resumo: período, vendas, outras saídas e entradas.
5. Clique em "Confirmar o envio".
6. A janela "Histórico dos registros de envio para ANVISA" abre em seguida. Confira o status da linha do envio: o esperado é "ENVIADO ANVISA".
7. Aguarde a resposta. O sistema consulta a ANVISA sozinho de tempos em tempos. Para não esperar, clique nos três pontos da coluna "Ações" e depois em "Consultar ANVISA".
8. Quando o status for "APROVADO ANVISA" ou "REGISTRADO LIVRO", o próximo período está liberado.
Quando o envio for reprovado
9. Clique em "Histórico de operações", depois nos três pontos da coluna "Ações" da linha reprovada e em "Detalhes do envio" (número 1 na imagem). Leia a mensagem da ANVISA.
10. No mesmo menu, clique em "Ajustar reprovados" (número 2). O sistema abre os movimentos do período, já devolvidos para conferência.
11. Corrija o que a ANVISA apontou: lote, registro MS, receita, cadastro do médico, cadastro do produto ou nota de entrada que faltou.
12. Confira os movimentos de novo.
13. Clique em "Enviar ANVISA" para reenviar o mesmo período.
O QUE CADA STATUS DO HISTÓRICO SIGNIFICA
▪ ENVIADO ANVISA: recebido pela ANVISA, aguardando validação. Aguarde ou use "Consultar ANVISA".
▪ APROVADO ANVISA e REGISTRADO LIVRO: tudo certo. O próximo período está liberado.
▪ REPROVADO ANVISA: a ANVISA apontou erros. Siga os passos 9 a 13.
▪ FALHA NO ENVIO: a ANVISA recusou o arquivo na hora. Siga os passos 9 a 13.
▪ FALHA NO RETORNO: o sistema não conseguiu obter a resposta, confira o Detalhes do envio. Confira o e-mail e a senha do SNGPC no cadastro do farmacêutico e use "Consultar ANVISA".
▪ PENDENTE ENVIO: houve falha de comunicação. No menu de ações, clique em "Reenviar período".
💡 Como funciona
▪ Depois de aprovados, os movimentos são registrados no livro e não podem mais ser alterados.
▪ A página inicial do sistema alerta quando a loja passa de 10 dias sem envio.
⚠️ Deu erro?
Motivos mais comuns do botão "Enviar ANVISA" desabilitado:
▪ "Existem movimentações sem lotes informados." / "Existem movimentações que ainda não foram conferidas.": complete e confira os movimentos do período.
▪ "Existem movimentações enviadas para ANVISA.": há um envio aguardando resposta. Use "Consultar ANVISA" no histórico.
▪ "O período informado não é sequencial ao último envio. […]": use o período indicado na mensagem.
▪ "O período informado deve ser o mesmo do envio anterior com falha. […]": reenvie o período indicado na mensagem.
▪ "É necessário informar o período de no máximo 7 dias." / "Não é possível informar o período com data igual ou posterior a atual.": ajuste as datas do filtro.
▪ "Existe um período com falha no retorno. Utilize a opção 'Consultar ANVISA' para resolver antes de enviar um novo período.": siga a orientação da mensagem.
Ao clicar em "Enviar ANVISA":
▪ "Não é possível enviar o arquivo para a ANVISA, pois existem notas de entrada de mercadorias que ainda não foram finalizadas.": clique em "Ver Entradas Pendentes" e finalize as notas.
▪ "Para prosseguir é necessário confirmar receita nas movimentações de venda.": há venda sem receita no período.